Гарантийные условия бронирования

Индивидуального предпринимателя Дикополенко Евгения Алексеевича
(ИНН 231904208344, г. Сочи)

1. Предоплата (залог)

1.1. Для гарантированного бронирования обязательно внесение предоплаты в размере стоимости 2 (двух) суток проживания.
1.2. Предоплата вносится после согласования дат и выставления счёта.
1.3. Сумма предоплаты засчитывается в счёт оплаты проживания или дополнительных услуг при заселении.

2. Условия возврата предоплаты

2.1. Полный возврат предоплаты производится при:
— отказе от бронирования более чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до даты заезда;
— переносе дат проживания (при условии уведомления не позднее 14 дней до изначальной даты заезда).

2.2. Предоплата не возвращается при:
— отказе от бронирования менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты заезда;
— неявке гостя в день заезда без предупреждения.

2.3. Возврат осуществляется в течение 10 банковских дней с даты получения письменного заявления.

3. Гарантия банковской картой

3.1. Вместо предоплаты допускается гарантийное бронирование с предоставлением данных банковской карты.
3.2. Администрация не хранит данные карты — они используются только для верификации и блокируются до окончания срока проживания.
3.3. Списание средств с карты производится только в случае:
— неявки гостя без уведомления;
— отказа от бронирования менее чем за 30 дней до заезда.
3.4. Для активации гарантии требуется заполнение специальной формы, направляемой по email после согласования брони.

4. Бронирование для юридических лиц

4.1. Юридические лица могут бронировать номера по гарантийному письму при наличии действующего договора с ИП Дикополенко Е.А.
4.2. Оплата производится:
— по безналичному расчёту (счёт выставляется после заселения);
— или после проживания (по согласованию с администрацией).
4.3. Гарантийное письмо должно содержать:
— реквизиты организации;
— ФИО ответственного лица;
— даты проживания и количество гостей;
— печать и подпись уполномоченного представителя.

5. Бронирование через турагентства

5.1. Бронирование по туристическому ваучеру принимается при условии:
— предъявления оригинала или скана ваучера с печатью и подписью туроператора;
— подтверждения оплаты турагентством.
5.2. Ваучер является гарантией бронирования и заменяет предоплату.

6. Общие положения

6.1. Все изменения в бронировании согласовываются письменно (email, WhatsApp, Telegram).
6.2. Администрация оставляет за собой право отменить бронирование при:
— неоплате предоплаты в течение 24 часов после выставления счёта;
— предоставлении недостоверных данных.
6.3. Нестандартные ситуации рассматриваются индивидуально по обращению на контактные данные ниже.

7. Контакты для связи

📞 Телефон/WhatsApp/Telegram: +7 918 003-93-66
📧 Email: dikovinka-sochi@mail.ru
🌐 Сайт: dikovinka-sochi.ru