ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

гостевого дома «Диковинка Сочи»

Дата вступления в силу: 01 января 2026 года

Настоящие Гарантийные условия являются неотъемлемой частью Публичной оферты ИП Дикополенко Е.А. и определяют порядок подтверждения, обеспечения и аннулирования бронирования номеров в гостевом доме «Диковинка Сочи».

Исполнитель:
ИП Дикополенко Евгений Алексеевич
ИНН 231904208344, ОГРНИП 308236728200031
Адрес: 354348, г. Сочи, ул. Взлётная/Лескова, д.22/1
Тел.: +7 918 003-93-66, email: dikovinka-sochi@mail.ru

1. Подтверждение бронирования

1.1. Бронирование считается гарантированным после внесения Заказчиком предоплаты в размере 20% от общей стоимости проживания, если иное прямо не согласовано сторонами.

1.2. Предоплата должна быть внесена в срок, указанный в подтверждении бронирования или счёте. При непоступлении предоплаты Исполнитель вправе аннулировать бронирование, уведомив Заказчика доступным способом.

1.3. Предоплата засчитывается в счёт окончательной оплаты при заселении.

1.4. При получении предоплаты Исполнитель формирует кассовый чек в соответствии с ФЗ-54; при заселении формируется чек зачёта предоплаты/полного расчёта.

2. Способы обеспечения бронирования

2.1. Бронирование может быть обеспечено:

• внесением предоплаты 20%;

• оплатой по счёту (для юридических лиц);

• иным способом, прямо согласованным сторонами.

2.2. Исполнитель не осуществляет блокировку средств на банковских картах и не хранит платёжные данные Заказчиков.

3. Изменение параметров бронирования

3.1. Заказчик вправе изменить даты, категорию номера или количество гостей при наличии возможности у Исполнителя.

3.2. Изменения оформляются письменно (email/мессенджер). Цена может быть пересчитана по действующему на дату изменения прейскуранту.

3.3. Перенос дат возможен без штрафов при уведомлении более чем за 20 календарных дней до заезда и при наличии свободных номеров.

4. Отмена бронирования и возврат предоплаты

4.1. При отмене по инициативе Заказчика:

• более чем за 30 дней до заезда — возврат 100% предоплаты;

• от 20 до 30 дней — возврат 50% предоплаты;

• менее чем за 20 дней — Исполнитель вправе удержать 20% предоплаты как компенсацию фактически понесённых расходов на обеспечение бронирования и организацию проживания.

4.2. Заявление об отмене направляется на email: dikovinka-sochi@mail.ru либо иным согласованным способом.

4.3. Возврат осуществляется не позднее 10 календарных дней с даты получения заявления Плательщика и реквизитов для возврата.

4.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо на реквизиты Плательщика.

5. Неявка (No-show)

5.1. Неявкой считается отсутствие Заказчика (Гостей) в Объекте до 23:59 дня заезда при отсутствии уведомления об отмене или переносе.

5.2. При неявке договор считается прекращённым по инициативе Заказчика.

5.3. В случае неявки предоплата 20% не возвращается и засчитывается как компенсация простоя номера и организационных расходов Исполнителя.

6. Досрочный выезд

6.1. При досрочном выезде возврат стоимости за неиспользованные сутки не производится в пределах фактически понесённых Исполнителем расходов и компенсации простоя номера.

6.2. По письменному запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчёт удержаний.

7. Особые условия

7.1. Исполнитель вправе отменить бронирование до заезда при:

• непоступлении предоплаты в установленный срок;

• предоставлении недостоверных данных;

• нарушении законодательства РФ или Правил проживания.

7.2. При отмене по инициативе Исполнителя не по вине Заказчика — предоплата возвращается в полном объёме либо предлагается равноценная замена.

7.3. В случае форс-мажора стороны руководствуются разделом «Форс-мажор» Публичной оферты.

8. Бронирование для юридических лиц

8.1. Для юрлиц возможно бронирование по счёту/договору.

8.2. Оплата производится по безналичному расчёту; предоставляются чек ККТ и акт оказанных услуг.

8.3. Условия отмены и неявки применяются аналогично разделам 4–6 настоящего документа, если иное не установлено отдельным договором.

9. Разрешение споров

9.1. Претензии направляются на email: dikovinka-sochi@mail.ru.

9.2. Срок рассмотрения — до 10 календарных дней.

9.3. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ с учётом статуса Заказчика.

10. Заключительные положения

10.1. Актуальная редакция Гарантийных условий размещается на сайте dikovinka-sochi.ru.

10.2. Условия применяются к бронированиям, оформленным после даты их вступления в силу.

10.3. Во всём, что не урегулировано настоящим документом, стороны руководствуются Публичной офертой и законодательством РФ.

Исполнитель:
ИП Дикополенко Евгений Алексеевич
ИНН 231904208344, ОГРНИП 308236728200031
Тел.: +7 918 003-93-66
Email: dikovinka-sochi@mail.ru
Сайт: https://dikovinka-sochi.ru

Версия: 1.0
Дата вступления в силу: 01.01.2026