Правила пребывания в Гостевом доме «Диковинка Сочи»

Администрация Гостевого дома «Диковинка Сочи» приветствует вас и благодарит за выбор нашего дома для отдыха.
Мы стремимся создать комфортные и безопасные условия для всех гостей.
Просим вас ознакомиться с настоящими правилами. Заселение означает автоматическое согласие с ними.

1. Заселение

1.1. Гостевой дом предназначен для временного проживания на срок, согласованный с администрацией.
1.2. Заселение возможно только после 100% оплаты за весь срок проживания.
1.3. Оплата принимается: наличными, онлайн-переводом или на расчётный счёт.
1.4. Стоимость проживания указана в действующем прейскуранте или на официальном сайте: dikovinka-sochi.ru.
1.5. Время заезда — с 14:00.
1.6. Ранний заезд возможен только при наличии свободного номера и оплачивается почасово по установленному тарифу.
1.7. Гости в состоянии сильного алкогольного опьянения к заселению не допускаются.

2. Документы при заселении

2.1. Требуется один из документов:
— Паспорт гражданина РФ;
— Паспорт гражданина СССР;
— Паспорт иностранного гражданина;
— Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).

2.2. Несовершеннолетние заселяются только с родителями или при наличии нотариально заверенного согласия на заселение с третьим лицом.

3. Выселение

3.1. По окончании срока проживания гость обязан освободить номер.
3.2. Время выезда — до 12:00.
3.3. Продление возможно только при отсутствии других бронирований.
3.4. При превышении расчётного часа взимается почасовая оплата по тарифу.
3.5. При выезде номер принимает администратор. Гость обязан убедиться в отсутствии претензий.
3.6. Если гость не заселился до 23:59:59 дня начала бронирования — бронь аннулируется.

4. Отмена бронирования

4.1. Бесплатная отмена — не позднее чем за 30 дней до заезда.
4.2. При отмене позже — администрация вправе удержать предоплату за одни сутки.
4.3. При сокращении срока проживания — перерасчёт по тарифу, удерживается сумма за одни сутки.

5. Уборка и бельё

5.1. Уборка в номере — самостоятельно.
5.2. Замена постельного белья — самостоятельно.
5.3. Бесплатная смена белья — один раз в 5 дней.
5.4. При поломке техники, перегоревшей лампе или разрядке батареек в пульте — не выбрасывайте, сообщите администратору.

6. Рекомендации для гостей

6.1. Уходя из номера — отключайте свет, телевизор, кондиционер и другие приборы.
6.2. Соблюдайте режим тишины с 22:00 до 08:00: убавляйте громкость ТВ, избегайте шума.
6.3. Поддерживайте чистоту в номере и на территории.
6.4. Экономьте воду. Перед душем убедитесь, что песок и камни не попадут в канализацию.
6.5. Стряхивайте песок с купальников, полотенец и обуви за пределами помещения.
6.6. Не разрешайте детям играть на лестнице и не оставляйте их без присмотра.

7. Запрещается

7.1. Хранить в номере: громоздкие предметы, оружие, легковоспламеняющиеся, химические, радиоактивные вещества, ртуть.
7.2. Проживание с животными — только по согласованию.
7.3. Курить в номерах, санузлах и на территории — запрещено. Место для курения: балкон 2-го этажа или за пределами территории.
7.4. Находиться в состоянии сильного алкогольного опьянения.
7.5. Использовать нагревательные приборы, не входящие в комплектацию номера.
7.6. Беспокоить других гостей (шум, нарушение порядка).
7.7. Приводить посторонних без разрешения администрации.
7.8. Распивать спиртные напитки на территории.
7.9. Кормить собаку (Бастин) и выпускать её за пределы территории через калитку.
7.10. Самостоятельно переставлять мебель в номере.

8. Ответственность администрации

8.1. Администрация не несёт ответственность за сохранность денег, документов, ценных вещей, оставленных в номере или на территории.
8.2. Администрация не отвечает за работу городских служб: аварийное отключение света, воды, газа.
8.3. Потерянные вещи — администрация постарается вернуть владельцам.
8.4. Администрация вправе войти в номер без согласования в случаях:
— задымления или пожара;
— затопления или аварии;
— нарушения правил проживания;
— подозрения на курение в номере.
8.5. Администрация вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, если гость:
— нарушает правила;
— не оплатил проживание;
— причинил материальный или моральный ущерб.
8.6. При жалобах — администрация примет меры в рамках законодательства РФ.
8.7. Правила составлены в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и «Правилами предоставления гостиничных услуг» (Постановление Правительства РФ №490 от 25.04.1997 г., с изменениями).

9. Кухня

9.1. Кухня — для самостоятельного приготовления пищи.
9.2. Продукты упаковывайте в пакеты с указанием номера комнаты.
9.3. Следите за сроками годности.
9.4. Не используйте продукты других гостей.
9.5. Приправы и продукты на столе с надписью «Для общего пользования» — можно брать.
9.6. Посуда и оборудование — собственность гостевого дома. Не забирайте с собой.
9.7. Не оставляйте детей без присмотра на кухне.
9.8. Не оставляйте готовую еду на плите или столе.
9.9. Убирайте за собой посуду и поверхности.

10. Бесплатно

10.1. Стиральная машинка (до 4 кг).
10.2. Справочная информация.
10.3. Вызов скорой помощи.
10.4. Утюг, гладильная доска, фен — по запросу.

11. Интернет

11.1. Сеть: dikovika sochi
11.2. Пароль: dikovika2025

12. Платные услуги

12.1. Трансфер до ж/д вокзала — 500 ₽
12.2. Трансфер до аэропорта — 500 ₽
12.3. Уборка номера — 1000 ₽
12.4. Дополнительная замена постельного белья — 500 ₽

13. Возмещение ущерба

13.1. Бережно относитесь к имуществу.
13.2. При повреждении или утрате — гость обязан возместить ущерб по стоимости товара/материала по чеку из магазина.
13.3. В сумму входят:
— стоимость товара;
— демонтаж/монтаж/ремонт;
— транспортные расходы на доставку;
— время на закупку и поиск.

14. Штрафы

14.1. Не выключенные приборы (ТВ, кондиционер, свет) — 500 ₽
14.2. Нарушение тишины (22:00–08:00) — 500 ₽
14.3. Несоблюдение чистоты в номере или на территории — 500 ₽
14.4. Курение в номере, туалете или на территории — 3000 ₽
14.5. За неоднократные нарушения — выселение без возврата оплаты
14.6. Утеря ключей — 1000 ₽

15. Пожарная безопасность

15.1. При первом заезде — запомните расположение выходов, ознакомьтесь с планом эвакуации и местами огнетушителей.
15.2. При пожаре в вашем номере:
— сообщите администратору или позвоните 101;
— если не можете потушить — выйдите и закройте дверь (не на замок);
— пройдите в безопасное место, следуйте указаниям.
15.3. При пожаре вне номера:
— сообщите администратору или 101;
— закройте окна и двери, покиньте здание.
15.4. Если коридоры задымлены и выйти нельзя:
— оставайтесь в номере, откройте окна;
— закройте щели мокрыми полотенцами;
— сообщите администрации о своём местонахождении;
— при появлении пожарных — подайте знак из окна.

Благодарим за понимание и соблюдение правил!
Желаем вам приятного и безопасного отдыха в Гостевом доме «Диковинка Сочи»!