ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по предоставлению временного проживания
(для физических лиц и юридических лиц)

Дата вступления в силу: 01 января 2026 года

Индивидуальный предприниматель Дикополенко Евгений Алексеевич (ИНН 231904208344, ОГРНИП 308236728200031), адрес: 354348, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, ул. Взлётная/Лескова, д. 22/1, телефон: +7 918 003-93-66, email: dikovinka-sochi@mail.ru, далее — «Исполнитель»,_features: гостевой дом «Диковинка Сочи», настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу/индивидуальному предпринимателю, далее — «Заказчик», заключить договор на оказание услуг временного проживания на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в понимании ст. 435–437 Гражданского кодекса РФ. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий оферты (ст. 438 ГК РФ).

1. Термины и определения

1.1. Сайт — интернет-сайт Исполнителя: dikovinka-sochi.ru и его поддомены.
1.2. Объект — гостевой дом «Диковинка Сочи», расположенный по адресу: 354348, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, ул. Взлётная/Лескова, д. 22/1.
1.3. Номер — жилое помещение (комната) в Объекте, предоставляемое для временного проживания.
1.4. Бронирование — закрепление за Заказчиком (Гостями) Номера на согласованный срок с фиксацией цены и условий.
1.5. Гости — лица, фактически проживающие в Номере, указанные Заказчиком при бронировании и/или заселении.
1.6. Предоплата — платеж в размере 20% стоимости проживания, вносимый для подтверждения бронирования.
1.7. Правила проживания — документ, размещённый на Сайте, обязательный для Заказчика и Гостей.
1.8. Сутки — расчётный период проживания: с 14:00 даты заезда до 12:00 даты выезда, если иное не согласовано сторонами.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги временного проживания в выбранном Номере на срок и по цене, указанным в подтверждении бронирования/счёте, а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить их.
2.2. В состав услуги входит предоставление Номера, пользование инженерными системами, мебелью и оборудованием Номера, а также пользование общими зонами Объекта в порядке, определённом Правилами проживания.
2.3. Дополнительные услуги (в том числе трансфер, уборка, иные услуги) оказываются по запросу Заказчика и оплачиваются отдельно при наличии такой услуги в прейскуранте или согласовании цены.

3. Порядок заключения договора (акцепт оферты)

3.1. Заказчик осуществляет бронирование одним из способов:
а) через форму бронирования на Сайте;
б) по телефону/мессенджеру;
в) по электронной почте.
3.2. Договор считается заключённым (оферта акцептована) при совершении Заказчиком одного из действий:
а) внесение Предоплаты; и/или
б) проставление отметки (галочки) согласия с условиями оферты и связанных документов в форме бронирования на Сайте и отправка формы.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
— ознакомился и согласен с офертой, Правилами проживания, условиями оплаты и возврата, Политикой конфиденциальности;
— предоставляет достоверные данные;
— действует добровольно и в своих интересах.

4. Условия проживания (заезд/выезд)

4.1. Время заезда: с 14:00. Время выезда: до 12:00.
4.2. Ранний заезд и/или поздний выезд возможны при наличии свободных Номеров и оплачиваются по действующему прейскуранту либо по согласованию сторон.
4.3. Размещение Гостей осуществляется при предъявлении документов, предусмотренных законодательством РФ, и предоставлении данных, необходимых для регистрационного/миграционного учёта.

5. Порядок бронирования

5.1. Условия конкретного бронирования (категория Номера, даты, количество Гостей, цена, дополнительные услуги) фиксируются в подтверждении бронирования, направляемом Заказчику по email/мессенджеру, либо отображаются на Сайте.
5.2. Бронирование считается подтверждённым только после поступления Предоплаты на расчётный счёт Исполнителя либо иной оплаты, согласованной сторонами.
5.3. Если Предоплата не поступила в срок, указанный в подтверждении/счёте, Исполнитель вправе аннулировать бронирование, уведомив Заказчика по доступным каналам связи.

6. Цена и порядок оплаты

6.1. Стоимость проживания определяется прейскурантом на Сайте и/или подтверждением бронирования/счётом.
6.2. Предоплата составляет 20% от стоимости проживания и вносится Заказчиком для подтверждения бронирования.
6.3. Окончательный расчёт производится при заселении, если иное прямо не согласовано сторонами.
6.4. Способы оплаты:
а) SberPay QR;
б) наличными денежными средствами с выдачей кассового чека;
в) безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя (как предоплата/оплата).
6.5. При получении Предоплаты Исполнитель формирует кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства РФ о применении ККТ. При заселении формируется чек зачёта предоплаты/окончательного расчёта (при необходимости).
6.6. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с даты поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо с момента оплаты через ККТ (наличные/SberPay QR) с выдачей чека.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

7.1.1. Предоставить Заказчику Номер, соответствующий подтверждённому бронированию, при условии соблюдения Заказчиком правил заселения и оплаты.
7.1.2. Обеспечить возможность безопасного проживания при соблюдении Заказчиком/Гостями Правил проживания.
7.1.3. Оформлять расчёты с применением ККТ и выдавать кассовые чеки.
7.1.4. Осуществлять регистрационный/миграционный учёт в сроки и порядке, установленном законодательством РФ, при условии предоставления Заказчиком необходимых документов и сведений.

7.2. Заказчик обязуется:

7.2.1. Предоставить достоверные данные, необходимые для бронирования и заселения.
7.2.2. Внести Предоплату и произвести окончательный расчёт в установленные сроки.
7.2.3. Соблюдать Правила проживания, обеспечивать их соблюдение Гостями.
7.2.4. Возместить причинённый ущерб имуществу Исполнителя при наличии доказательств и/или акта.

8. Персональные данные

8.1. Заказчик, совершая бронирование/заселение, даёт согласие на обработку персональных данных Исполнителем в целях исполнения договора, ведения расчётов, направления уведомлений, а также выполнения обязанностей по регистрационному/миграционному учёту.
8.2. Передача данных в МВД РФ осуществляется в порядке и объёме, предусмотренном законодательством РФ.
8.3. Порядок обработки данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

9. Отмена бронирования. Возврат Предоплаты

9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до начала оказания услуг, уведомив Исполнителя по email: dikovinka-sochi@mail.ru либо иным согласованным способом.
9.2. При отмене бронирования:
9.2.1. Более чем за 30 календарных дней до даты заезда — возврат 100% Предоплаты.
9.2.2. От 20 до 30 календарных дней до даты заезда — возврат 50% Предоплаты.
9.2.3. Менее чем за 20 календарных дней до даты заезда — Исполнитель вправе удержать 20% Предоплаты в счёт компенсации фактически понесённых расходов на обеспечение бронирования и организацию проживания, остальная часть Предоплаты (если была внесена в большем размере по отдельному соглашению) подлежит возврату.
9.3. Возврат осуществляется не позднее 10 календарных дней с даты получения заявления Заказчика (Плательщика) и реквизитов для возврата.
9.4. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, либо на реквизиты Плательщика при наличии технической возможности и правовых оснований.
9.5. Исполнитель вправе запросить сведения, подтверждающие, что заявитель является Плательщиком (например, платёжный документ/выписку).

10. Неявка. Досрочный выезд

10.1. Неявкой считается отсутствие Заказчика (Гостей) в Объекте до 23:59 дня заезда при отсутствии уведомления об отмене/переносе даты заезда, направленного Исполнителю.
10.2. В случае неявки Исполнитель вправе считать договор прекращённым по инициативе Заказчика, а Номер — подлежащим продаже третьим лицам.
10.3. При неявке Предоплата 20% не возвращается как компенсация простоя Номера и организационных расходов Исполнителя.
10.4. При досрочном выезде Заказчика (Гостей) возврат денежных средств за неиспользованные сутки не производится в части, соответствующей фактически понесённым расходам Исполнителя и компенсации простоя Номера. (Если Заказчик требует расчёт, Исполнитель предоставляет расчёт удержаний по запросу в разумный срок.)

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, вызванную предоставлением Заказчиком недостоверных данных, непредоставлением документов или нарушением Правил проживания.
11.3. Исполнитель не отвечает за действия банков и операторов связи, но обязуется принять разумные меры для подтверждения оплаты и коммуникации с Заказчиком.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, аварии коммунальных систем, запретительные меры органов власти и т.п.).
12.2. При форс-мажоре Исполнитель предлагает перенос дат или возврат оплаченных сумм в части, не покрывающей фактически понесённые расходы.

13. Порядок рассмотрения претензий

13.1. Претензии направляются на email: dikovinka-sochi@mail.ru.
13.2. Срок рассмотрения претензии — до 10 календарных дней с даты получения.

14. Заключительные положения

14.1. Актуальная редакция оферты размещается на Сайте и действует с даты, указанной в её заголовке.
14.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Изменения применяются к бронированиям, оформленным после вступления изменений в силу.
14.3. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

15. Реквизиты Исполнителя

ИП Дикополенко Евгений Алексеевич
ИНН 231904208344
ОГРНИП 308236728200031
Адрес: 354348, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, ул. Взлётная/Лескова, д. 22/1
Телефон: +7 918 003-93-66
Email: dikovinka-sochi@mail.ru
Сайт: dikovinka-sochi.ru